Livio, un habitant d'Awans, a découvert durant ses vacances en Italie que l’hôtel qu’il avait réservé et payé était en fait fermé. Contacté, l’établissement ne répond pas. Que peut faire le voyageur lésé?
Vos témoignages
Julien a réservé une table en ligne dans un restaurant, il y a quelques jours. Surprise: au moment de valider, le restaurant lui a demandé une empreinte bancaire. Est-ce autorisé? Quelles sont les conditions?
Société