Grosse nouveauté à Bruxelles: les pompiers pourront désormais demander l'accès à la caméra de votre smartphone

Concrètement, si vous appelez les pompiers, votre appel sera traité par un opérateur. Ce dernier prendra l'adresse et les informations de base, avant de vous transférer vers un second opérateur. C'est lui qui vérifiera, de visu, ce qu'il se passe.

Concrètement, si les secours sont envoyés dès la fin de la première étape, cette deuxième phase va permettre de faciliter les interventions. L'opérateur vous enverra un SMS, lequel contient un lien. Ce dernier donne accès à votre caméra. L'agent va vérifier que la connexion est suffisante et que la batterie est assez chargée, avant d'activer la caméra et d'avoir un visuel du lieu concerné par l'incident. "Nous avons accès à son emplacement exact, donc nous savons où envoyer les secours et cela permet d'adapter, d'envoyer plus de moyens ou des moyens spécifiques à cet endroit", nous explique Walter Derieuw, Porte-Parole des Pompiers de Bruxelles. 

Des consignes peuvent alors être données pour avoir une vue d'ensemble du lieu touché par l'incendie. "On demande d'incliner son téléphone, de voir le haut du bâtiment, puis à gauche ou à droite, pour voir s'il n'y a pas de dangers supplémentaires", confirme Walter Derieuw. Le tout, évidemment, sans que l'appelant ne se mette en danger d'une quelconque manière. Il n'y a, bien sûr, aucun moyen d'accéder à votre téléphone sans que vous n'en donniez l'autorisation. 

Les pompiers de Bruxelles sont les premiers à avoir le droit d'utiliser un tel dispositif en Belgique. Cela se fait déjà ailleurs, à l'étranger.