La Chambre a adopté jeudi par 118 oui et 10 abstentions (VB) le projet de loi cadre créant les centres 112 et l'agence 112.
Le Conseil européen a décidé le 29 juillet 1991 que dans chaque État membre, tous les services de secours, c'est-à-dire les services médicaux, les services d'incendie et la police, doivent être accessibles à un numéro d'urgence uniforme, identique pour l'ensemble de l'Europe, le numéro 112. Le Conseil des ministre du 30 mars 2004 a opté pour la réalisation du projet 112 en tant que modèle multidisciplinaire avec la technologie CAD-Astrid. Il a également décidé le principe de la scission du "calltaking" et du "dispatching". Chaque appel au 112 pour une aide urgente est réceptionné par un "calltaker" qui, après un premier traitement, transfère l'appel au dispatcher de la discipline compétente, à savoir l'aide médicale urgente, la police et l'incendie. Le texte prévoit que les appels pourront être effectués en quatre langues : français, néerlandais, allemand et anglais. Les appels pourront également être transmis par sms afin d'aider la communication avec les personnes handicapées de l'ouïe ou de la parole. (ALN)













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