Plus d'un quart des usagers TEC sont insatisfaits: "Les grèves n'y sont pas étrangères"

Le TEC a sondé ses clients. Le taux global de satisfaction est stable: 74% contre 75% l'année précédente. Mais ce taux moyen varie selon les implantations.

Le TEC Liège-Verviers est le plus mauvais élève

Le TEC Liège-Verviers a la moins bonne note avec 30% des sondés peu ou pas du tout satisfaits. Au TEC de Charleroi, ce pourcentage d'insatisfaction est de 25%, rapportent jeudi les journaux de Sudpresse.


L'insatisfaction liée aux grèves

Selon le ministre wallon de la Mobilité, Carlo Di Antonio, les grèves n'y sont pas étrangères. En 2014, les Liégeois-Verviétois se sont croisé les bras pendant quatre jours. Les Carolos ont fait de même pendant trois jours, dont deux sans préavis. Par contre, il n'y a eu aucune grève sauvage à déplorer dans le Brabant, le Namurois et le Luxembourg. Près d'un usager interrogé sur deux aimerait également une meilleure adéquation de l'offre. Mais "dans le contexte budgétaire actuel, nous n'allons pas pouvoir améliorer l'offre. Nous nous battons pour la maintenir", prévient Di Antonio.