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Environ 400 voyageurs sont restés coincés pendant plus d’une heure ce mercredi après-midi dans un train à l'arrêt sur la ligne Bruxelles-Liège. La locomotive est tombée en panne peu après la gare de Louvain en raison d’une avarie de matériel. Peu avant 17h, les voyageurs ont été débarqués à Louvain. La majorité d’entre eux a repris un train vers Liège qui est à son tour… tombé en panne.
"Nous sommes à bord du train reliant Bruxelles à Liège. Nous sommes à l’arrêt depuis une heure", a témoigné Maxence ce mercredi un peu après 16h30 via notre bouton orange Alertez-nous.
Avec son ami Quentin, cet étudiant a pris le train à la gare centrale un peu après 15h à destination d'Eupen. L’heure d’arrivée à Liège était prévue à 16h. "Mais juste après avoir quitté la gare de Louvain, le train a commencé à rouler au pas, il s’est arrêté une fois puis a repris son chemin toujours au pas jusqu’au moment où il s’est arrêté complètement et définitivement près de Tienen (ndlr: Tirlemont)", raconte Maxence.
Selfie de Maxence et Quentin
"Mon mari doit attendre par cette chaleur"
"Le contrôleur nous a annoncé un problème dû à la chaleur, la locomotive étant hors service. C’est vraiment un gros bazar", assure-t-il.
D’après Arnaud Reymann, porte-parole d’Infrabel, le train est effectivement tombé en panne en raison d’une "avarie de matériel". Il ne confirme toutefois pas que les fortes chaleurs soient à l’origine du problème technique.
"Vive le matériel défaillant de la SNCB", déplore Vincent, un autre voyageur à bord du train. Selon cet indépendant, la climatisation a fonctionné par intermittence. Mais certains se plaignent d’une chaleur étouffante à l’intérieur des voitures. "Mon mari est coincé dans le train en panne sans climatisation et doit attendre par cette chaleur", confie notamment Chantal.
De "l'eau et des gaufres" à Louvain
Un peu avant 17h, une locomotive de secours a été utilisée pour ramener le train vers Louvain, où une distribution d’eau était prévue pour les 400 navetteurs. "Nous avons reçu de l’eau et des gaufres en arrivant à Louvain", confirment Maxence et Quentin.
"Deux trains, l'un après l'autre, cette histoire devient vraiment risible"
Mais la mésaventure ne s’est pas arrêtée là pour tout le monde. De nombreux voyageurs ont directement repris un train à Louvain vers Liège. C’est le cas de Vincent. "Nous avons embarqué vers 17h15 et, après seulement 10 minutes, le train s’est à nouveau arrêté. Il est en panne pour une durée indéterminée. C’est vraiment du grand n’importe quoi", souffle-t-il.
Ironie du sort, le véhicule s'est trouvé bloqué au même endroit, à Boutersem. En pleine heure de pointe, il y avait cette fois environ 1.000 passagers à bord. "Et la climatisation ne fonctionne pas", témoigne Vincent à bout de nerfs. "Les gens commencent à hurler dans le train !"
"Vers 18h10, nous avons enfin pu redémarrer, mais à une vitesse réduite. Donc, on va arriver à Liège avec plus de trois heures de retard. Deux trains en panne, l'un après l'autre, cette histoire devient vraiment risible. C'est vraiment prendre les usagers en otage", estime l'indépendant.
