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"Elle a avalé du déboucheur W.C."

Plongeon au coeur même des centres d'appels d'urgence des numéros 101 et 112. Dans le jargon des services d'urgence, on les appelle les « calltakers ». Ce sont eux qui décrochent le téléphone des numéros 112 et 101. Pour nombre d'entre nous, ce sont des voix. Des voix qui nous guident, nous dirigent et nous épaulent dans des moments souvent très difficiles et de détresse intense. « Appel d'urgence » nous fera vivre le quotidien de 12 « calltakers » et le destin de ceux qui les appellent face à leur détresse. Grâce aux caméras installées au coeur des centres d'appels, cette émission nous promet des moments rares, forts et émouvants.

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Appel d'urgence

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