Céline, maman d'un garçon de 9 ans, a appris que son enfant est intolérant au lactose. Depuis près de 2 ans, l'habitante d'Herstal, en province de Liège, met tout en oeuvre pour éviter certains produits. Mais en effectuant régulièrement des recherches sur différents sites internet, elle confie ne pas toujours y voir clair dans les informations publiées.
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Wilson habite Anderlecht et plus précisément à proximité du stade de l’équipe de football, le RSC Anderlecht. Depuis quelque temps, il est confronté à une drôle de situation. Il a voulu nous en faire part via le bouton orange Alertez-nous.
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Thierry nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous". Propriétaire de panneaux solaires depuis près d’un an et demi, celui-ci fait face à un problème récurrent : le décrochage de son onduleur, alors que nous sommes en plein hiver. Thierry se demande ce qu’il doit faire pour éviter ce problème.
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Catherine nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous car elle a acheté une crème hydratante dans un commerce en Belgique qui contient pas moins de 3 substances toxiques interdites à la vente dans l'Union Européenne. Comment est-ce possible? Des contrôles sont-ils organisés pour vérifier la conformité des produits cosmétiques vendus dans notre pays? Est-ce que ça arrive souvent? Explications.
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Pendant plusieurs semaines, Julie a été confrontée à une situation infernale. Propriétaire d’un immeuble à appartements dans le centre de Liège, elle a dû se battre contre les intrusions à répétition de "squatteurs" et de "toxicomanes" dans son bien. Plusieurs commerces et cafetiers du quartier ont également été cambriolés à plusieurs reprises. La police confirme l’existence d’un "réel" problème. Mais quelles sont les démarches entreprises pour lutter contre ce phénomène ?
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Des dizaines de personnes pensaient voir Amir en concert il y a deux jours au Théâtre royal de Mons. Elles ont pu voir Amir, mais dans un tout autre exercice puisqu’il s’agissait d’une pièce de théâtre. Des spectateurs déçus ont quitté la salle pendant la représentation. Auront-ils droit à un remboursement?
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Sept mois qu’une famille du Brabant wallon a signé un compromis de vente d’immeuble avec un de leurs locataires. Et quatre autres mois que les vendeurs réclament la somme promise par l’acheteur… sans succès. Entre-temps, les frais s’accumulent et compromettent l’avenir sportif de leur fille.
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Cycliste régulier, Frédéric a été la cible de comportements violents de la part d’un automobiliste à Bruxelles. Par chance, il a pu être aidé par des policiers. Les violences sur les routes sont en hausse. Comment réagir lorsqu’on y est confronté?
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A Ixelles, de nombreux riverains lèvent leur bouclier contre un projet de construction de logements, qui pourrait selon eux "détruire" un espace boisé. Un comité de quartier voudrait sanctuariser cette zone pour son intérêt environnemental. L'échevine du logement tient à rassurer les citoyens et détaille les objectifs du plan présenté à la population.
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Roland nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous après s'être vu refuser un don de sang. La raison: son âge. Le Visétois est perplexe, il n'a pas de problème de santé et aimerait pouvoir apporter sa contribution. Alors, pourquoi une personne âgée ne peut-elle pas être donneuse?
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Émilie nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous. Elle s’inquiète de voir des arbres du petit bois de Calevoet, à Uccle, abattus dans le but de créer des logements sociaux. Dans un contexte d’urgence climatique, elle estime qu’il serait peut-être plus judicieux de réhabiliter d’anciens bâtiments. Le hic: il y a actuellement plus de 50.000 familles qui attendent un logement à Bruxelles. Dès lors, est-ce possible de préserver tous les espaces verts de la capitale?
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Mauvaise surprise pour Etienne, originaire de la région de Namur. En août 2023, il réserve une chambre avec piscine à Puteaux, dans les Hauts-de-Seine. Total : 143.5 euros. Mais quelques mois passent et l’hôtel finit par lui réclamer plus de cinq fois le montant initial sinon la réservation sera annulée. Une manœuvre légale ?
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Valentine nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous car elle ne reçoit aucune facture d'énergie depuis son déménagement il y a 6 mois. Et elle est loin d'être la seule dans ce cas: il y aurait encore 9.000 Belges dans cette situation. Ce qui coince, c'est la plateforme Atrias, qui était censée fluidifier le transfert d'informations entre les différents fournisseurs et gestionnaires d'énergie. Mais depuis sa mise en œuvre fin 2021, un bug informatique met à mal la transmission de ces données...
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Avant même la grande période de froid qui a touché notre pays, les thermomètres affichaient déjà, par moments, des températures inférieures à 0°C. Un mauvais moment pour une panne de chaudière. C'est pourtant la mésaventure vécue par Michel, qui nous a contactés via le bouton orange "Alertez nous" pour dénoncer les tarifs facturés, qu'il juge trop élevés.
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Depuis ce lundi 22 janvier, bpost banque est officiellement devenue BNP Paribas Fortis. Ce week-end, près d'un million de clients ont changé d'organisme bancaire. Mais de nombreuses personnes, qui témoignent via le bouton orange "Alertez-nous", affirment ne plus avoir accès à leur nouveau compte bancaire.
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