rtl info répond à vos questions

L'hôpital où est soigné un proche de Michel lui demande d'acheter lui-même ses médicaments: est-ce normal?

Le lave-vaisselle de Noémie et Angélique tombe en panne après un an d'utilisation: peuvent-elles se faire rembourser?

Noémie et Angélique ont acheté un lave-vaisselle il y a un 1 an, mais il est aujourd’hui en panne et irréparable. Encore sous garantie, le magasin propose un bon d’achat, mais ils déduisent 45 euros du prix d’achat initial parce qu’elles ont utilisé le lave-vaisselle pendant un an. Est-ce bien légal?

Le courrier recommandé de Valérie a été perdu en chemin par bpost: peut-elle être indemnisée?

La facture de Vincent se cache dans ses mails indésirables

La facture de Vincent se cache dans son courrier indésirable, il ne la voit pas: doit-il payer les frais de rappel?

Vincent vient de signer un contrat d'assurance. La première facture est arrivée par e-mail, mais s'est logée dans ses indésirables. Il n'a donc pas vu cette facture et nous demande via le bouton orange "Alertez-nous" s'il est obligé de payer les frais de rappel.

Vincent a reçu une facture dans ses mails indésirables et des frais de rappel lui sont réclamés, est-il obligé de les payer?

La mère d'Alain a payé ses funérailles avant son décès, mais les pompes funèbres lui réclament encore 2000 euros: pourquoi?

Alain nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous, surpris par une situation liée aux funérailles de sa maman. Cette dernière avait payé son enterrement à l’avance pour ne pas faire payer ses proches. Mais après son décès, le funérarium a annoncé à Alain une augmentation du prix et lui réclame 2.000 euros. La pratique de ces pompes funèbres est-elle réglementaire ?

Puis-je rester sur la mutuelle de mes parents si je viens de finir mes études?

Distributeurs de billets: pourquoi Pierre ne parvient-il plus facilement à trouver des petites coupures?

David constate qu'il est compliqué de retirer des petites coupures dans les nouveaux points de retraits de billets. Il nous a contactés via Alertez-nous afin de savoir pourquoi.

Marine souhaite prendre son pitbull en France pour les vacances: en a-t-elle le droit?

Laura souhaite prendre son pitbull en France pour les vacances: en a-t-elle le droit?

Le pitbull est un chien souvent considéré comme dangereux. Peut-on l'emmener n'importe où en vacances? C'est la question de Laura nous a posé en appuyant sur le bouton orange Alertez-nous.

Le fils de Pierre a été verbalisé deux fois pour la même infraction... à six minutes d'intervalles: comment est-ce possible?

Le fils de Pierre a été verbalisé deux fois pour la même infraction... à six minutes d'intervalle: comment est-ce possible?

Le fils de Pierre a été verbalisé deux fois à six minutes d'intervalle par des radars-tronçons successifs. Le père de famille a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous pour comprendre cette situation.

Florent a placé un pneu de secours sur sa voiture: cela posera-t-il problème lors du contrôle technique ?

Victime d'une crevaison, Florent a placé un pneu de secours sur sa voiture. Ce dernier a rendez-vous au contrôle technique dans les prochains jours et se demande s'il sera sanctionné. Il a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous pour poser sa question.

L'employeur de Gaëtan lui demande de compenser les heures non prestées quand il était sous certificat médical: est-ce légal?

Gaetan a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous car il se pose contacte des questions sur les pratiques de son employeur, qui lui demande de compenser les heures qu’il n’a pas pu prester pendant ses jours de maladie.

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Adrien trouve un logement à louer et de "gros travaux" de rénovation sont à charge... du locataire: est-ce légal?

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