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Les ventes en porte-à-porte de contrat d'énergie, souvent perçues comme du démarchage abusif, seront mieux encadrées à partir du 1er janvier 2024. Le vendeur ne pourra plus faire signer un consommateur à la première visite.
Le potentiel client sera désormais protégé par un délai de réflexion de trois jours avant de signer ou pas le contrat. Durant cette période, le vendeur ne pourra pas non plus changer le contenu de l'offre proposée.
Cet encadrement doit permettre au consommateur de ne pas être mis sous pression et de pouvoir prendre son temps pour réfléchir à l'offre.
