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Faillite de Thomas Cook: le Fonds de garantie voyages sera-t-il suffisant pour rembourser les clients?

Les problèmes liés à Thomas Cook coûteront au Fonds de garantie voyages de 20 à 25 millions d'euros, a indiqué mercredi le ministre de l'Economie, Wouter Beke, en commission de la Chambre. Le Fonds dispose de 17,5 millions d'euros mais le coût ne devrait pas le mettre en difficulté puisqu'il peut également s'appuyer sur des garanties bancaires et qu'il est lui-même réassuré.

Actuellement, 13.400 personnes concernées se trouvent à l'étranger. Le Fonds donne priorité à leur rapatriement. Il devra aussi s'occuper des voyages qui avaient été réservés encore cette année-ci, soit pas moins de 70.000. Les députés qui ont interrogé le ministre ont rappelé les "témoignages hallucinants" de touristes obligés par les hôtels où ils logent de payer des frais supplémentaires pour continuer à occuper leur chambre ou de trouver un moyen de transport pour gagner un aéroport. Le ministre a rappelé son conseil de ne pas payer car ces coûts ne seront pas remboursés.

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