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L'importante panne sur le réseau Orange est résolue: "Les clients doivent relancer leurs appareils"

L'importante panne sur le réseau Orange est résolue: "Les clients doivent relancer leurs appareils"
 
 

Entre vendredi soir et samedi 14h, une importante panne a perturbé le réseau Orange. Privés de 4G, de nombreux utilisateurs ont cliqué sur le bouton Alertez-nous pour s'en plaindre. "Grosse panne de la 4G chez Orange et aucune nouvelle, leur numéro d'appel est désactivé", décrivait Quentin. "Je n'ai plus de connexion internet mobile depuis hier soir, relatait David. Je suis chez Orange et impossible de les joindre au numéro 5000. La communication est coupée instantanément". 

Les équipes techniques d'Orange sont venues à bout du problème samedi en début d'après-midi. Joint par notre rédaction, le service presse d'Orange a confirmé la reprise du réseau: "Tout est à présent résolu et les clients doivent rebooter meurs devides (relancer leurs appareils, ndlr) afin de se reconnecter convenablement à la 4G", conseille Annelore Marynissen, porte-parole de la société Orange.


 

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