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Problèmes de cashback à l'achat d'un smartphone: Samsung a remboursé tout le monde

Problèmes de cashback à l'achat d'un smartphone: Samsung a remboursé tout le monde

Nous vous en parlions il y a quelques semaines: des centaines de clients ont attendu près de 6 mois pour obtenir le cashback promis par Samsung à l'achat d'un nouveau smartphone haut-de-gamme, le Galaxy S8 dans le cas de Marceau.

La filiale belge du géant sud-coréen a fini par rembourser tout le monde. Test-Achats, qui avait rassemblé des plaintes, l'a confirmé ce mardi.

"Le retard dans le paiement des cashback était dû à la faillite de la société avec laquelle collaborait Samsung. Toutes les personnes enregistrées auprès de Samsung ont bien été remboursées du cashback promis", écrit l'association de défense des consommateurs, qui précise que Samsung "a bien réagi".

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