Soins de santé: près de 20% des patients n'honorent pas leur rendez-vous

Près de 20% des patients ne se présentent pas à leur rendez-vous médical. Le phénomène était déjà connu dans l'Horeca, mais touche aujourd'hui les professions médicales et paramédicales. Malheureusement, il est bien difficile de contrer cette mauvaise habitude.