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Sur certains folders d’Aldi, on peut maintenant y voir des promotions sans prix, seuls certains produits sont floutés. Notamment pour le frais, un rayon stratégique pour lequel les clients vont en magasin plusieurs fois par semaine. L’enseigne veut prévenir les consommateurs sans informer ses rivaux.
« Aldi était la seule à diffuser un folder en ligne une semaine à l’avance. Les autres le font quelques jours avant la promotion. Ce qui se passait jusqu’ici, les concurrents allaient voir les prix et avaient une semaine pour anticiper. Aldi veut l’éviter en floutant les réductions », précise Gino Van Ossel, spécialiste marketing.
Les prix n’apparaîtront donc que ce dimanche, quelques heures avant qu’ils ne soient appliqués, sans marge de manœuvre pour la concurrence. « Même ces grands mastodontes comme Lidl et dans ce cas-ci Aldi, vont non plus tout planifier des semaines à l’avance, mais vont essayer d’être plus agiles, plus flexibles en fonction des consommateurs. Toutes les techniques sont testées aujourd’hui dans un environnement excessivement compétitif », résume Pierre-Alexandre Billiet, économiste chez Gondola.
Des ristournes sans prix, une tactique marketing neuve mais tout à fait légale. Du côté des clients, la chasse aux réductions gagne du terrain : 60 % des consommateurs disent acheter de plus en plus en promo. Reste à voir si cette formule mystère atteindra ses objectifs.
