La culture du rendez-vous s’est profondément installée depuis le covid. Illustration dans les banques avec la mésaventure de Jean-Michel. Il s’est rendu dans son agence pour faire un virement urgent vers l’étranger. Sur place, l’employé n’a pu ni faire la transaction, ni l’aider à prendre rendez-vous. Les banques sont-elles encore réellement au service de leurs clients?
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Une habitante de La Louvière est convoquée pour la troisième fois afin de remplir le rôle de présidente d’un bureau de vote ce dimanche pour les élections. Elle a le sentiment que ce sont toujours les mêmes personnes qui sont réquisitionnées. Quelles sont les règles en la matière ? Nous faisons le point dans cet article.
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