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Un nouveau site internet recense clairement les produits dangereux qui sont concernés par une procédure de rappel, annonce lundi le SPF Economie dans un communiqué.
Outre les denrées alimentaires, de nombreux objets de la vie quotidienne font l’objet d’un rappel car leur sécurité n’est pas suffisamment garantie alors qu’ils ont déjà été commercialisés. Aujourd’hui, une très faible proportion de ces produits est effectivement retournée par les consommateurs, notamment parce que ceux-ci ignorent qu’ils ont entre leurs mains un produit défaillant.
La nouvelle plateforme en ligne permet « aux consommateurs d’identifier rapidement les produits concernés, de comprendre les risques encourus et d’être informés sur les démarches à entreprendre pour obtenir une compensation », explique le SPF Economie.
« Dans un premier temps, les alertes publiées sur la plateforme ne concerneront que les risques relevant des compétences du SPF Economie. La plateforme couvre ainsi déjà un large éventail de catégories de produits du quotidien telles que les jouets, les appareils électriques, les articles de puériculture, les équipements de protection individuelle ou encore les appareils à gaz. »
À terme, le site devrait reprendre davantage de catégories de produits et de risques.
Chaque objet référencé reprend des informations clés comme des photos, la marque, le modèle, les numéros de lot ou de série, une description du danger et les modalités de compensation proposées par l’entreprise responsable.
L’internaute a la possibilité de s’abonner à la lettre d’information numérique envoyée chaque semaine et qui reprend les nouveaux rappels.
