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Lidl prépare l’arrivée de son système Scan&Go dans ses magasins belges font savoir nos confrères de Sudinfo. Déjà disponible dans certains pays voisins, cette technologie permettra aux clients de scanner eux-mêmes leurs articles pendant leurs courses avant de finaliser leur achat en caisse. Si le déploiement est bien prévu en Belgique, aucune échéance précise n’a encore été annoncée.
Une solution intégrée à l’application Lidl
Contrairement à d’autres enseignes qui proposent des scanners portables ou des chariots équipés, Lidl a choisi de miser sur le smartphone de ses clients. La fonctionnalité sera directement intégrée à l’application Lidl. Une fois connecté au Wi-Fi du magasin, le consommateur pourra utiliser l’appareil photo de son téléphone pour scanner les codes-barres des produits au fur et à mesure de ses achats.
Pour l’enseigne, cette solution présente plusieurs avantages. Elle réduit les coûts liés à l’installation de matériel spécifique et permet également de mieux comprendre les habitudes de consommation de ses clients. Du côté des consommateurs, le principal intérêt réside dans le gain de temps en limitant l’attente aux caisses. Certains pourraient toutefois préférer l’utilisation de scanners dédiés afin d’éviter de solliciter la batterie de leur smartphone.
Le Scan&Go n’est pas une nouveauté sur le marché belge. Des enseignes comme Carrefour, Colruyt ou Delhaize proposent déjà des systèmes similaires.
