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« Plus de Bancontact qui fonctionne sur Tubize », nous écrit Angélique, « pas moyen de payer avec la Carte ni retirer les sous », constate Sarah à Leuze-en-Hainaut, « panne général niveau paiement électronique », déplore Thomas du côté de Ransart.
Comme ces alerteurs, vous êtes nombreux à nous écrire via le bouton orange Alertez-nous pour signaler une panne du réseau de paiement à Liège et sa région ainsi qu’à Châtelineau, à Woluwe-Saint-Pierre, à Drogenbos et à d’autres endroits encore.
Un problème résolu
Vers 13 heures, la situation s’est débloquée. À Namur, des commerçants ont retiré les pancartes annonçant la panne de leurs vitrines.
Il ne s’agissait pas d’une panne de Bancontact mais d’un souci sur le réseau de Worldline. Les systèmes ainsi que le réseau Bancontact sont, pour leur part, restés pleinement opérationnels. Ils ont toutefois été indirectement impactés, au même titre que d’autres systèmes de paiement, par cet incident affectant l’opérateur technique des paiements.
« Lundi 30 mars 2026, entre 11h57 et 12h42, Worldline a constaté une perturbation temporaire du traitement des paiements par carte bancaire et des transactions effectuées aux distributeurs automatiques en Belgique. Les équipes de Worldline sont pleinement mobilisées. Depuis 12h42 le même jour, la perturbation est résolue et l’ensemble des services fonctionne normalement », a commenté le porte-parole de Worldline.
Pour rappel, l’entreprise spécialisée dans les services de paiement, Worldline, a effectué dans la nuit de dimanche à lundi des travaux de maintenance sur son système informatique de paiement électronique. Durant l’intervention entre 00h00 et 06h00, certains paiements électroniques pouvaient ne pas passer dans les magasins physiques et en ligne, ainsi que dans les stations-service en Belgique avec les schémas de paiements suivants : Bancontact, Maestro, Mastercard, Debit Mastercard, Visa, Visa Debit.
