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Les 800 places hivernales s'ouvriront de manière graduelle dans trois centres d'accueil: 300 places pour les personnes les plus vulnérables en complément des 110 places déjà ouvertes dans le bâtiment mis à disposition par la Région, boulevard Poincaré; 200 places pour l'accueil des familles dans un bâtiment du CPAS de la Ville de Bruxelles, rue Royale; et jusqu'à 300 places pour hommes seuls dans un troisième bâtiment. "Cette année, nous avons un financement pour un accueil dans un centre spécifique pour familles avec enfants, confirme Christophe Thielens, porte-parole du Samusocial. Ce qui n'était pas le cas l'an passé. Ces centres pour familles sont ouverts jour et nuit. Il y a évidemment tout un programme d'accompagnement, avec une attention particulière pour les enfants qui sont rescolarisés par nos équipes. Toutes les familles qui sont accueillies ici se voient proposer un plan d'accompagnement spécifique selon leur situation. Cela inclut la scolarisation ou le suivi de la scolarisation des enfants."
1.200 places au total
À terme, les six centres gérés par le Samusocial disposeront d'une capacité d'accueil totale de près de 1.200 places en complément des 250 places fédérales qui seront ouvertes par la Croix-Rouge. À pleine capacité, jusqu'à environ 1.450 personnes sans-abri pourront ainsi être hébergées chaque soir en Région bruxelloise.
Une centaine de travailleurs sont mobilisés autour du Plan hiver: assistants sociaux, éducateurs, travailleurs sociaux, infirmiers, aides-soignants, veilleurs de nuit, accueillants, aides-cuisine,... Leur objectif est d'héberger les personnes accueillies mais également de les soigner et de leur proposer un accompagnement psychosocial en vue de les orienter vers des solutions adaptées et, si possible, durables.
Repas chaud, sanitaires, permanence sociale et médicale
Le Plan hiver, ce sont également des collaborations de terrain avec les acteurs impliqués dans l'aide aux personnes sans-abri: le dispositif 86.400, Médecins du Monde, les restaurants sociaux, les maisons d'accueil, les communes, les hôpitaux, les maisons médicales, Solidarité Grands Froids et l'ensemble des associations actives dans l'aide aux personnes sans-abri.
Le plan hiver 2018-2019 bénéficie également du soutien, apporté au Samusocial, de la Loterie Nationale, d'Interparking et de L'Oréal. Dans le cadre de ce plan, chaque personne hébergée dans les centres bénéficiera de l'offre de services du Samusocial, soit, en plus de l'hébergement: un repas chaud le soir et un petit-déjeuner le matin; l'accès aux sanitaires (douches, WC); une permanence sociale; une permanence médicale et paramédicale; et un service vestiaire géré par l'asbl Solidarité Grands Froids, offrant des vêtements de rechange.
