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Annick a reçu de nombreux appels de la Loterie Nationale qui lui annonçait avoir été tirée au sort pour un tirage le 29 septembre qui lui promet de gagner entre 0 et 5.000 €. Les démarcheurs demandent à l’habitante d’Anderlecht de rappeler un second numéro. Heureusement pour elle, elle a su déceler l’arnaque. « Je leur réponds oui tout en me disant que je ne le rappellerai jamais », lance l’auditrice de Bonjour Benjamin. Elle poursuit. « Je l’ai tout de suite senti comme étant une arnaque et donc j’ai téléphoné à la Loterie Nationale pour m’assurer qu’effectivement c’était une arnaque. Mais j’ai quitté mon domicile, ils ont appelé sur le fixe et ensuite ils ont rappelé sur mon fixe et alors ils ont vraiment importuné mon compagnon. »
Pour se débarrasser des démarchages téléphoniques, il existe plusieurs solutions. « D’abord, vous pouvez vous inscrire sur la liste « Ne m’appelez plus », il suffit de contacter le 02/882.19.75 depuis le numéro concerné par les appels. L’inscription est gratuite et ne prend que quelques minutes. », explique notre journaliste Sara Salamone. Les entreprises n’auront plus le droit de vous appeler sous peine de sanctions importantes. Cependant, tous les appels ne seront pas limités, mais seront très largement réduits.
Signaler les appels
Quid des escrocs et des arnaques en ligne ? Quelques indices peuvent vous mettre sur la piste d’un appel frauduleux. « Le télévendeur ne vous décline pas son identité, pourtant c’est une obligation, on vous transfère un mail et on vous demande de cliquer sur un hyperlien. La personne au bout du fil joue sur un sentiment d’urgence ou vous demande vos coordonnées bancaires », révèle notre journaliste.
Dans tous les cas, il ne faut pas livrer ses données par téléphone, ou en ligne. « Vous pouvez signaler leurs appels via le site Consumer connect du SPF économie. Enfin, comme Annick qui a eu le bon réflexe, vous pouvez déposer une plainte à la police », ajoute Sara Salamone.
