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Une enquête a été ouverte en juillet pour "exercice illégal de la médecine" à l'encontre de deux personnes s'étant fait passer pour des pédopsychiatres sur la plateforme de rendez-vous médicaux Doctolib, a indiqué le parquet de Montpellier, confirmant une information de France Inter.
Une mère avait porté plainte début juillet, après avoir consulté, via Doctolib, un faux pédopsychiatre et sa remplaçante afin d'obtenir une ordonnance de médicaments pour ses deux enfants atteints d'un trouble de l'attention (TDAH), a confirmé à l'AFP Me Madeleine Archimbaud, avocate de la plaignante.
"Nous avons monté tout ce dossier car elle pensait vraiment avoir à faire à un réel médecin, par le fait d'être passée par la plateforme Doctolib. Nous ne parlons pas d'un simple généraliste, mais d'un pédopsychiatre, les faits sont graves", a-t-elle ajouté.
Le Conseil de l'Ordre des médecins de l'Hérault a également porté plainte pour "exercice illégal de la médecine".
Et la plateforme, s'estimant "victime de fraude", a indiqué vendredi avoir également "déposé plainte contre X" le 22 juillet. Contacté par l'AFP, le parquet de Montpellier a confirmé avoir reçu une plainte de Doctolib pour exercice illégal de la médecine et usurpation de titre.
Les deux faux pédopsychiatres auraient assuré des consultations, avant que la plateforme ne stoppe leur abonnement et supprime leur profil début juillet, a expliqué à l'AFP le président du Conseil de l'Ordre des médecins de l'Hérault, le Dr Philippe Cathala.
"Nous avons été choqués par l'absence de contrôle des praticiens par Doctolib. Ils ont bien, ensuite, supprimé le profil et stoppé l'abonnement mais nous sommes surpris par le processus d'enregistrement sur cette plateforme. Il faudrait le renforcer", a alerté le Dr Philippe Cathala.
Ces plaintes interviennent au moment où Doctolib a aussi été accusé de référencer des naturopathes aux pratiques douteuses.
Jeudi, la plateforme a annoncé qu'aucune prise de rendez-vous ne pourra désormais être réalisée avant que la vérification du droit d'exercer soit effective.
Pour cela, Doctolib a décidé de supprimer le délai de 15 jours, qui était accordé jusqu'ici aux professionnels de santé afin que les nouveaux installés puissent ouvrir la prise de rendez-vous en amont de l'ouverture de leur cabinet.
C'est durant ce délai que les deux faux pédopsychiatres avaient pu réaliser des consultations.
Depuis la création du site en 2013, sur près de 250.000 praticiens référencés, la plateforme dit avoir été victime à quatre reprises d'individus ayant créé de faux profils en usurpant notamment l'identité de professionnels de santé, les deux derniers cas de fraude datant de juin et août 2022.
"Le grand public doit aussi avoir le réflexe de se rendre sur le site du conseil de l'Ordre où tous les médecins qui peuvent pratiquer sont référencés. C'est décevant qu'une entreprise comme Doctolib, qui connaît ce principe, ne le fasse pas automatiquement", a déploré le docteur Cathala, précisant que les plaintes déposées contre des personnes utilisant de faux diplômes sont monnaie courante.
