Ahmet et sa famille revenaient de vacances à l'aéroport de Charleroi. Pressés de rentrer chez eux, ils optent pour un taxi pour effectuer le trajet jusque Nivelles. Seulement, pour ce trajet de moins de 30km, les chauffeurs de taxi sollicités n'acceptent pas de les prendre en charge. Pourtant, selon la Fédération Belge des Taxis (FEBET), cette pratique est interdite.