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Alors que de nombreuses grandes surfaces accueillent déjà leurs clients le dimanche et les jours fériés, certaines enseignes vont encore plus loin en élargissant leurs plages horaires.
C’est notamment le cas du supermarché Jumbo de Pelt, dans le Limbourg, qui a décidé d’ouvrir ses portes sept jours sur sept, 365 jours par an, de 7h à 21h. Les clients pourront donc y faire leurs courses même à Noël, comme le relayent nos confrères de Het Belang van Limburg.
Cette décision équivoque a été prise par les deux exploitants indépendants du supermarché, qui gèrent également plusieurs autres magasins Jumbo. Leur objectif est de répondre aux attentes des consommateurs, de plus en plus habitués à pouvoir faire leurs courses à n’importe quelle heure. « Le client le veut », assurent les exploitants chez nos confrères.
L’expérience pourrait ne pas s’arrêter à Pelt : les deux responsables souhaitent en effet généraliser ces horaires d’ouverture à l’ensemble de leurs magasins.
Les syndicats dénoncent
Avec une ouverture quotidienne de 7h à 21h, le supermarché sera accessible 98 heures par semaine, une amplitude horaire qui soulève des inquiétudes concernant les conditions de travail.
Les centrales syndicales SETCa et BBTK ont récemment introduit 203 plaintes auprès de l’Inspection du travail, en réaction aux extensions successives des horaires d’ouverture dans différentes enseignes.
