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La chaîne de supermarchés Lidl a intenté une action en justice contre une campagne publicitaire dans laquelle Delhaize compare ses prix à ceux de ses concurrents Lidl et Carrefour, mais le juge a rejeté vendredi sa plainte. Lidl a dans la foulée lancé sa propre comparaison de prix, suscitant la colère de Colruyt.
La guerre des supermarchés continue de faire rage. Il y a deux semaines, la chaîne Lidl s’est indignée d’une campagne publicitaire lancée par Delhaize, dans laquelle l’enseigne au lion compare les prix de 31 produits à ceux pratiqués par Lidl et Carrefour. Le panier Delhaize s’avérait être moins cher que celui de l’entreprise de distribution allemande de 12 centimes et que celui de Carrefour de 5,85 euros.
Dans un communiqué, Lidl a accusé son concurrent d’utiliser des comparaisons erronées et des données incorrectes. La chaîne estime que Delhaize serait plus cher de plus de 20 % sur l’ensemble de son assortiment. Lidl a dès lors saisi un juge en référé. Ce dernier a toutefois rejeté la plainte, permettant à Delhaize de poursuivre sa campagne publicitaire, comme l’ont confirmé les deux chaînes.
Lidl réagit à présent avec sa propre comparaison des prix d’un « panier de produits quotidiens ». Il en ressort que Lidl est moins cher que Colruyt, Aldi, Albert Heijn, Delhaize et Carrefour. Colruyt, qui se vante depuis toujours d’avoir les prix les plus bas, estime que cette action n’est « pas fair-play ». Dans cette nouvelle comparaison, Colruyt est 0,72 % plus cher.
« Nos archives de prix montrent que plusieurs prix ont été baissés chez Lidl et que les prix Colruyt ont été notés peu après », a justifié la porte-parole de Colruyt, Eva Biltereyst. « En cas de baisse soudaine des prix, nos collaborateurs ont besoin d’un peu de temps pour prendre connaissance des changements et les adapter dans les magasins. »
Lidl concède ce point. « Nous ne remettons pas en cause la garantie du prix le plus bas de Colruyt », a réagi la porte-parole de Lidl, Isabelle Colbrandt. « Nous voulons simplement montrer que nous baissons nos prix lorsque nous le pouvons et que nous initions parfois des baisses de prix. Dans la comparaison, la différence avec Colruyt est minime. »
