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Carrefour rappelle, en accord avec l’Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire (Afsca), près de cinquante produits, dont des fromages et des cafés glacés, parce que la porte d’un camion frigorifique qui livrait des produits à un centre de distribution est restée ouverte. La durée de la conservation et la sécurité du produit ne peuvent donc pas être garanties, a indiqué jeudi un porte-parole de la chaîne de supermarchés à Belga.
Carrefour essaie de comprendre comment le camion, dont la porte est restée ouverte, a tout de même pu livrer au centre de distribution, explique le porte-parole Damien Bytebier. « La température des produits est contrôlée dans le centre de distribution, mais rien de spécial n’a été constaté, donc les produits ont juste été livrés aux magasins. »
Les produits ont été retirés de la vente. Certains produits ont toutefois été vendus avant la mesure de retrait. Carrefour demande donc aux clients de ne pas consommer les produits en question et de les détruire, ou de demander le remboursement auprès du point de vente.
Le service clients Carrefour Belgique est joignable gratuitement au 0800 9 10 11 du lundi au samedi, de 08h30 à 20h00.
