Quand allons-nous toucher la prime énergie de 200€ / mois ?

Une prime énergie de 200 €/mois du gouvernement fédéral doit bénéficier aux consommateurs qui avaient conclu un contrat variable. Cette aide a été reconduite pour 3 mois en 2023. Mais comment expliquer que certains consommateurs n'aient toujours rien perçu ?