Thomas a versé 500 euros d'acompte pour louer une salle mais la fête est annulée: peut-il récupérer son argent?

Thomas nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous pour nous poser une question pratique. Il a versé 500 euros d'acompte pour louer une salle de fête. Sauf que la fête n'a pas eu lieu, et il ne parvient pas à récupérer son acompte. Que peut-il faire? Et finalement, un prestataire a-t-il le droit de réclamer un acompte? Voici les explications.