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Des hackers ont obtenu l’accès aux données de clients de Basic Fit. La chaîne de fitness néerlandaise l’a annoncé lundi matin.
Les données piratées concernent des membres de « différents pays », précise l’entreprise. Elles incluent des noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone, dates de naissance et données bancaires.
Cécile, cliente depuis « au moins 10 ans », fait partie des victimes. « À neuf heures moins le quart, nous avons reçu un mail de Basic Fit pour dire qu’ils ont repéré un « téléchargement non autorisé de données Basic-Fit », nous raconte-t-elle après avoir appuyé sur le bouton orange Alertez-nous.
« Nous avons identifié un accès non autorisé au système qui enregistre les visites des membres dans les clubs Basic-Fit. L’accès non autorisé a été bloqué quelques minutes après sa détection. Cependant, certaines données de membres ont été téléchargées, dont vos données personnelles », peut-on lire dans le mail envoyé par la chaine de salles de sport.
Attention aux potentielles futures arnaques
Toujours dans son mail, Basic-Fit assure avoir fait le nécessaire et qu’« aucune action immédiate ne soit nécessaire de votre par » t, « nous vous conseillons de faire attention aux tentatives de phishing », ajoute la chaine.
Deux exemples de phishing sont mis en avant par Basic-Fit afin de prévenir ses membres :
- Vous recevez un e-mail ou un SMS qui semble provenir de votre banque ou d’une autre organisation de confiance. Dans le message, votre nom est utilisé, et il apparaît, par exemple, (une partie de) votre numéro de compte bancaire. C’est une tactique de phishing courante pour créer la confiance et vous inciter à cliquer sur un lien malveillant. Si ce lien est cliqué, le message vous dirige vers une fausse page pour remplir votre mot de passe bancaire en ligne.
- Un autre exemple est un message conçu pour donner l’impression de provenir de Basic-Fit. Il est dit, par exemple, que vous n’avez pas payé votre abonnement. Le message essaie alors de vous persuader de transférer de l’argent.
220 salles en Belgique
Aux Pays-Bas, environ 200.000 clients seraient concernés, indique Basic Fit. Il n’est pas encore clair si des données de membres belges ont également été compromises. Un porte-parole de Basic Fit n’était pas immédiatement joignable.
Basic Fit compte plus de 2.150 salles de sport et plus de 5,8 millions de membres dans douze pays européens. Selon son site, l’entreprise possède plus de 220 établissements en Belgique.
