Vacances: j'annule mon voyage car je suis à risque, pourquoi dois-je payer malgré l'assurance annulation?

Le déconfinement se poursuit en Belgique. Dès le 15 juin, notre pays rouvrira ses frontières avec les pays de l'Union européenne et les quatre autres pays de la zone Schengen. Pour répondre à vos nombreuses questions sur les vacances et les voyages pour cet été, RTL-TVI a organisé une émission spéciale ce jeudi après le RTL INFO 19H. Un programme préparé en collaboration avec Test Achats, l'organisme de défense des consommateurs. Retrouvez dans cet article les principales questions abordées. Question de Cathy: Elle doit partir en car en Espagne mais elle ne souhaite plus y aller car elle est à risque. Malgré l'assurance annulation, on lui réclame 25% du montant de la réservation. Pourquoi?