Le service de médiation de la CWaPE croule sous les plaintes

En 2022, le régulateur wallon de l'énergie a reçu deux fois plus de plaintes qu'en 2021. Ces plaintes concernent essentiellement des problèmes de changement de fournisseur ou de non-réception de la facture du décompte annuel. Des couacs apparemment liés à un problème de centralisation des données.