En ce moment
 
 

La guerre des opérateurs continue: quels sont les meilleurs packs TV-NET-TEL de cette fin d'année?

La guerre des opérateurs continue: quels sont les meilleurs packs TV-NET-TEL de cette fin d'année?
opérateur

Comme chaque année, nous mettons à jour notre comparaison des meilleures offres des opérateurs dits 'triple play', soit ceux qui proposent des abonnements souvent assez chers, cumulant l'internet, la télévision digitale et la téléphonie fixe et/ou mobile.

2016 a été particulièrement intéressant, car on note l'arrivée d'Orange (ex-Mobistar), qui a enfin eu accès au réseau câblé de Voo et de Telenet, et la refonte de l'offre de Proximus, baptisée Tuttimus.

Les tarifs et les formules changent plusieurs fois par an, pratiquement chez tous les opérateurs. Au même moment, des options sont ajoutées ou enlevées. Car chaque opérateur analyse méthodiquement les offres des concurrents, pour se démarquer. Dès lors, il est pratiquement impossible de les comparer, car il y a toujours l'une ou l'autre option difficile à prendre en compte dans le tableau.

On a donc décidé de vous présenter ce que l'on considère comme les offres les plus intéressantes, par thème. Cet article, vous l'aurez compris, ne se veut pas exhaustif, et s'applique davantage à la Wallonie et non à Bruxelles, où l'on trouve d'autres acteurs qui ne concerne que peu de communes, comme SFR (que l'on retrouve d'ailleurs aussi dans la botte du Hainaut), ou Telenet.

/scarlet
Vous cherchez l'offre la MOINS CHERE avant tout: Scarlet Trio

Scarlet est la filiale low-cost de Proximus, qui peut donc se permettre, vous le verrez plus bas, de proposer, lui, des abonnements all-in. Le Scarlet Trio ne coûte que 39€ par mois. A ce prix-là, vous avez:

Un internet théoriquement 'haut-débit et illimité'. En réalité, la vitesse maximale de téléchargement théorique est limitée à 50 Mbps (c'est moyen mais généralement suffisant), et 4 en upload (pour envoyer des fichiers). Et au-delà de 500 GB téléchargés par mois (mais il faut déjà télécharger beaucoup pour les atteindre), cette vitesse descend à 3 Mbps (c'est très peu).

La télévision est limitée à 29 chaînes (contre environ 70 ailleurs). Il y a les chaînes les plus importantes en français et néerlandais, quelques chaînes en anglais, et des chaînes enfants. C'est un excellent compromis qui convient à la grande majorité de la population wallonne.

Au niveau de la téléphonie fixe, c'est très léger. Les appels sont illimités le soir (de 16h à 8h) et le week-end, mais uniquement vers les autres lignes fixes… ATTENTION: si vous appelez entre 8h et 16h un numéro belge, cela coûte 39 centimes par appel. De quoi faire grimper la facture rapidement. Il y a des suppléments (5 ou 10€ par mois) pour avoir plus d'illimités.

NOTRE AVIS: c'est l'abonnement le moins cher, mais il fournit déjà une excellente base au niveau de l'internet et de la TV. C'est l'idéal si vous avez par exemple un abonnement GSM offert par le travail, ou si vous optez pour une carte prépayée. Notez cependant qu'il faut payer actuellement "seulement" 100€ pour activer un nouvel abonnement trio (modem/routeur Wi-Fi et décodeur inclus).

/voo
Vous cherchez de BONNES PRESTATIONS sans vous ruiner, et vous appelez souvent des fixes: Voo trio Wahoo

Le câblodistributeur Voo continue sa guerre avec Proximus. La technologie du câble a ses avantages: son gros coaxial, pour faire simple, permet d'envoyer une immense quantité de données très rapidement. Mais il y a des inconvénients, comme le fait que si toute une rue se connecte et consomme une grande quantité de données au même moment, le débit est réduit chez tout le monde.

Chez l'opérateur, il y a un bon compromis entre le prix et les prestations, c'est le Trio Wahoo. Pour 64,95€ par mois, vous avez:

Une belle connexion internet à 125 Mbps en download (et 6,5 en upload), et qui est complètement illimitée.

La télévision digitale avec la 'Box Evasion' et ses 70 chaînes, qui dispose d'une interface assez riche en option, en contenu (il y a par exemple un flux d'infos du journal l'Avenir, qui appartient au groupe). On peut également revoir certains programmes jusqu'à 7 jours en arrière, ou redémarrer un programme en cours si vous êtes arrivé en retard. La télévision est accessible sur une tablette ou un smartphone, via une application. Il y a même une appli Apple Watch pour changer de chaîne… Enfin, Voo est l'unique porte d'entrée en Belgique à BeTV (cinéma et série, 24,99€/mois en supplément), et Voo Sport World (Premier League et le reste, 14,99€ par mois en supplément).

Un vrai abonnement à la téléphonie fixe, qui est en illimitée vers tous les fixes 24h/24, avec 2.000 minutes vers l'international en 24h/24 également.

NOTRE AVIS: c'est le prix intermédiaire dans notre comparatif thématique. C'est une offre moyenne, donc, mais chaque partie de l'offre est intéressante (NET, TEL fixe et TV). Vous pouvez y aller les yeux fermés, mais n'oubliez pas qu'il faut ajouter un abonnement GSM…

/rpoximus

Vous voulez de l'ALL-IN (avec abonnement mobile) et n'avez pas peur de mettre 90€ par mois: Proximus Tuttimus…

L'opérateur Proximus a revu complètement ses offres commerciales pour le grand public. Vu que Scarlet s'occupe du low-cost, l'opérateur historique s'est lâché pour ses nouveaux 'packs', mettant en avant le 'all-in'.

Tuttimus, que Proximus met en avant, coûte par défaut… 88,95€ par mois. A ce prix, vous avez:

Une connexion internet illimitée, mais avec des vitesses ne dépassant jamais les 100 Mbps en téléchargement (mais 15 en upload).

La Proximus TV enrichie: 80 chaînes, TV Replay (seulement 36 heures en arrière), un film offert par mois (valeur: jusqu'à 6€), un bouquet au choix (sport, films, adultes, etc). Il y a une application pour regarder Proximus TV sur une tablette ou un smartphone.

Un abonnement mobile standard, avec 120 minutes d'appel, SMS illimités et 2 GB de data par mois (mais vous pouvez choisir une application qui peut se connecter en illimité en 4G).

Un abonnement à la téléphonie fixe plutôt généreux: appels en illimité vers tous les membres du pack (donc vers le ou les abonnements mobiles liés au pack) ; appels nationaux et internationaux gratuits de votre ligne fixe, vers les numéros fixes et mobiles, mais uniquement les soirs (de 17h à 8h) et le week-end.

NOTRE AVIS: Proximus prend un pari risqué, en estimant que les gens sont à la recherche d'un abonnement premium incluant de nombreuses options, plutôt que de la bonne affaire. Si ces options au niveau de la TV (bouquet et un film par mois en VOD) et la téléphonie mobile (une appli en illimité au niveau des data) vous arrangent bien, alors les 100€ valent la peine d'être investis.

/orange

Vous avez de gros besoins en téléphonie MOBILE (et vous aimez Coyote): 'Orange Internet + TV' et Aigle à 78€

Orange a débarqué cette année en Belgique. En réalité, il n'y a que la dénomination commerciale de Mobistar qui a changé, utilisant désormais le nom Orange, qui détenait déjà l'opérateur belge. 2016 fut également l'arrivée de l'offre TV et internet d'Orange, Voo et Telenet ayant finalement été contraints d'ouvrir leur réseau à la concurrence (pour faire simple, ces deux opérateurs câblés sont obligés de louer leur infrastructure à ceux qui le demandent).

Orange est donc le petit nouveau dans ce comparatif, et dans le monde assez concurrencé des "packs" internet, TV et téléphonie. Et il a choisi la simplicité, grand bien lui fasse.

Il n'y a qu'une seule offre 'Internet + TV':

Un abonnement internet illimité via câble, avec une vitesse de download de 100 Mbps (5 Mbps en Upload).

La TV d'Orange, avec son propre décodeur et sa propre interface. Lors de notre test au mois d'avril, cela nous avait paru assez rapide et simple (focus sur les options d'enregistrement, mais il manquait l'option de location de films en VOD). Il y a 70 chaînes et en option, Eleven Sports à 10€ par mois. Attention, comparé à Proximus et Voo, il n'y a pas d'option de replay, ni d'application sur smartphone/tablette pour regarder des chaînes ailleurs que sur la télévision.

C'est, selon nous, une très bonne base, et ça couvre 90% de tout ce dont la plupart des ménages ont besoin. Le prix de base est hélas de 49€, ce qui n'en fait pas spécialement la meilleure offre car Voo est plus costaud en TV et inclut de la téléphonie fixe illimitée pour 15€ de plus.

Cependant, en regardant bien l'offre d'Orange, on se rend compte que le prix de 'Internet + TV' passe à 39€ par mois si vous avez un abonnement mobile Aigle à 39€ également. Il s'agit de l'abonnement illimité en SMS et en appel vers tous les réseaux, et avec 10 GB d'internet mobile (ainsi que iCoyote et une formule de 64GB de cloud d'Orange offerts…). Et vu qu'on parle d'illimité vers mobile et fixe, vous n'avez plus vraiment besoin de la téléphonie fixe…

NOTRE AVIS: si vous payez actuellement votre abonnement mobile 39€ par mois (ou plus), alors l'offre TV et Internet d'Orange est à prendre en compte. Car en regroupant vos abonnements, vous payerez 78€ par mois. Pour une formule intéressante, avec de l'internet et de la téléphonie mobile en illimité, et une offre TV standard.

Vos commentaires