Grégory nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous" pour nous faire part d'un problème qu'il rencontre avec son opérateur internet. Alors qu'il souhaitait changer d'abonnement pour une formule moins onéreuse, il constate que le prix inférieur affiché est uniquement destiné aux nouveaux clients. Il ne comprend pas pourquoi il devrait payer plus cher pour un même produit.
Les opérateurs télécom sont de plus en plus chers : tous augmentent leurs prix régulièrement. Il est toutefois possible de réaliser des belles économies en comparant. Voici les conseils de Julie Frère, porte-parole de Testachats.