"ce n'est pas toujours facile avec le décalage horaire" c'est l'excuse la plus stupide que j'aie jamais entendue ! Une compagnie aérienne doit avoir du personnel disponible 24 heures sur 24 pour répondre aux besoins et gérer les incidents !
une compagnie qui essaie de trouver un avion ? pas de réserve ? le maçon qui cherche sa truelle et arrête tout le chantier ! à quand l'obligation d'un avion de reserve dans chaque compagnie ?
Ils veulent prendre l'avion..? Et bien qu'ils assument leur choix et point/barre..!
quand on part en vacances, faut toujours prévoir plus de médicaments.... on ne sait jamais, moi j'en prends toujours pour 8 jours en plus !!!!! faut être prévoyant dans la vie ?....
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C'est récurent les pannes ou autres retards ou annulations de la part de TUI. Compagnie à éviter.