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Le système de traitement des bagages du terminal 4 de l'aéroport de Paris-Orly était en panne jeudi, provoquant une "pagaille" et des "retards significatifs" au départ, en pleine période de vacances estivales, a appris l'Agence France Presse d'une source aéroportuaire.
Ce dysfonctionnement, constaté au début des opérations avant l'aube, n'était toujours "pas identifié, pas encore en réparation" en début d'après-midi, selon cette source.
"Environ 10.000 passagers" voyageant sur 40 vols sont affectés, selon le gestionnaire de l'aéroport, le Groupe ADP. Celui-ci a évoqué une "panne inédite" et assuré que des équipes techniques étaient à pied d'œuvre.
"Panne en cours dans le système de traitement des bagages d'Orly 4", a expliqué ADP dans un message sur le réseau social X (anciennement Twitter), en précisant que les autres terminaux d'Orly n'étaient pas concernés. Le T4 accueille des compagnies desservant l'outre-mer ou l'étranger.
Parmi "tous les vols qui partent du T4 depuis ce matin, beaucoup ont du retard, des retards significatifs, une heure voire plus", a expliqué la source aéroportuaire. "Les bagages ne sont pas tous traités aussi vite qu'ils devraient l'être car ils sont traités à la main pour l'immense majorité", a-t-elle ajouté. Conséquence: "énormément de bagages sont stockés, avec des passagers qui partent mais pas les bagages".
Des avions d'Air Caraïbes et French Bee ont dû décoller jeudi sans bagages en soute, a indiqué à l'AFP Marc Rochet, le dirigeant de ces compagnies, évoquant une "situation critique". Il évalue "entre une heure et trois heures" les retards au décollage pour ses avions.
Concernant les bagages restés à Orly, "on va être obligés de les réacheminer dans les 24 heures", a ajouté M. Rochet.
"Certains vols pourront aussi être transférés sur l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle" au nord de la capitale, selon ADP. L'aéroport d'Orly se trouve, lui, au sud de Paris.
