Vos témoignages

"Aucune assurance ne couvre vraiment la quarantaine", estime Geoffray, qui reporte ses projets de vacances et met en garde ceux qui ont envie de voyager

Avec la propagation d’Omicron, le variant très contagieux du covid-19, les malades et les cas contact se multiplient. Difficile dans ces conditions de prévoir des vacances à l’étranger, car tous les risques ne sont pas couverts par les assurances. Geoffray l’a constaté et souhaite mettre les futurs voyageurs en garde, via le bouton orange Alertez-nous.

Actu 28/01/22

"Entre le passage du scan et l'activation du code, il y a eu 6 minutes": la cliente de Catherine reçoit une amende de 25€ alors qu'elle avait payé son parking

Catherine travaille à domicile: lorsque ses clients viennent la voir, elle leur fournit un code pour un ticket de parking visiteur. Il y a peu, une de ses clientes a eu une mauvaise surprise: elle a reçu une redevance malgré l'activation de son code parking. Quelle est la limite de temps entre votre stationnement et l'enregistrement de votre code? Quels sont les recours contre une redevance injustifiée? Et pourquoi existe-t-il des différences tarifaires entre les différentes communes bruxelloises?

Actu 28/01/22

"Ras le bol total": Kevin dénonce le stationnement des voitures sur les arrêts de bus et n'a "jamais vu un policier mettre un procès" pour cette infraction

"Ne jouez pas avec la vie d'autrui, respectez l'interdiction de stationner": c'est le message d'une initiative de certains travailleurs du TEC, pour lutter contre l'incivisme de certains automobilistes. Pour Kevin, cette infraction empêche également les conducteurs de bus de bien faire leur travail, et crée des embouteillages dans le centre de Charleroi.

Actu 27/01/22

"Il y a des rats, des feux, des drogués": Morgane ne supporte plus l'état de son quartier à Herstal

Des déchets qui s'amoncellent sur le trottoir, des débris de verre un peu partout. Morgane n'en peut plus de l'état de son quartier. La ville d'Herstal ne peut rien faire car tous les déchets sont sur un site privé. Le créancier en charge du site ne peut rien changer à la situation, faute de liquidité. Comment sortir de cette impasse?

Actu 11/02/22

"On aide la Belgique et rien n'est fait pour nous remercier": une infirmière en centre de vaccination a peur de "douiller" aux contributions

Depuis la fin de l'année 2020, la vaccination contre le covid-19 a débuté en Belgique. De nombreux centres ont vu le jour un peu partout dans notre pays. Pour administrer les doses, du personnel a évidemment dû être recruté. En ce qui concerne les infirmiers et les infirmières, il s'agit de travailleurs sous statut indépendant ou intérimaire. Un an après le début de la campagne, certains se posent avec inquiétude la question de la taxation de leurs revenus dans cette activité et souhaiteraient un geste du gouvernement.

Actu 26/02/22

Victime du syndrome du bébé secoué, Tom, 4 mois, a perdu la vie: "Je vois mon fils blanc, les yeux hagards", se souvient Bertrand

La France lance une campagne de prévention pour sensibiliser au syndrome des bébés secoués. En Belgique, on estime qu'il y a entre 20 et 30 cas par an. Parmi ces bébés, 1 sur 5 décède. Et quand ils survivent, les séquelles sont dramatiques. En 2014, Bertrand a perdu son fils Tom, âgé de 4 mois. Il a été victime du syndrome du bébé secoué.

Actu 22/01/22

Christophe ne parvient pas à joindre le Service Public Wallonie pour une réduction de cadastre: "Je souhaite bon courage aux sinistrés"

Ce Tournaisien nous a contactés car sa demande de réduction de précompte immobilier est en attente de réception depuis août 2021. Il se pose des questions par rapport à sa réduction maintenant qu'elle relève d'une compétence régionale. Il s'inquiète aussi de ce délai et de ses conséquences pour les victimes des inondations.

Actu 08/02/22

"Depuis les inondations, rien n'a changé": Elise est attristée car ses fils ne peuvent toujours pas s'entraîner correctement à Rochefort

Les inondations de cet été ont ravagé tout ce que beaucoup de familles avaient de plus cher. Des maisons sont aujourd'hui encore inhabitables et des effets personnels perdus à jamais. Mais cette catastrophe a également dévasté d'autre lieux précieux aux yeux de nombreuses personnes. C'est le cas du ROCA, le club d'athlétisme de Rochefort, qui se remet toujours des inondations, six mois plus tard.

Actu 15/02/22

Malgré le feu vert du permis de bâtir, la future centrale biomasse de Visé inquiète toujours: "C'est à 200 mètres des maisons"

Depuis de nombreuses années, des riverains et associations s'inquiètent et jugent que cette future centrale n'est rien d'autre qu'un "incinérateur déguisé". Qu'en est-il exactement ?

Actu 22/01/22

"Et d'un coup, les résidents sont traités comme des chiens": infirmière, Laure dénonce le manque de personnel dans la maison de repos où elle travaille

La charge de travail de Laure et de ses collègues est devenue beaucoup plus lourde depuis le début de l'épidémie de Covid-19. Les résident en pâtissent inévitablement.

Actu 25/01/22

"Ce n'est pas juste!": certains magasins imposent l’arrondi à leurs clients lors des paiements par carte de banque, est-ce légal?

Nathalie a poussé le bouton orange Alertez-nous car elle a constaté que le supermarché dans lequel elle fait ses courses arrondi aussi le montant des achats pour les paiements par carte de banque. Si l’arrondi est obligatoire, depuis le 1er décembre 2019, pour tous les paiements en liquide, qu’en est-il pour les transactions électroniques ? Et où vont les centimes supplémentaires lors des arrondis à la hausse ? Est-ce une perte pour le consommateur et un gain pour le commerçant ?

Actu 16/03/22

Avec le télétravail, Michaël, un restaurateur bruxellois, ne parvient plus à joindre les deux bouts: "Tout ce que j'ai construit est anéanti"

Michaël tient à un restaurant depuis de nombreuses années près de la gare du Nord, à Bruxelles. Ces derniers mois ont été très compliqués pour ce restaurateur de 37 ans, dont la majorité de la clientèle est constituée de travailleurs des bureaux environnants. Avec le télétravail à 4 jours par semaine, plus personne ne vient dîner dans son établissement le midi, se plaint-il. C’est dans "un état de détresse" qu’il a poussé le bouton orange Alertez-nous pour faire entendre sa situation.

Actu 13/02/22

Des seringues au sol et une odeur de drogue dans l'air: "Voilà la situation que nous vivons tous les jours à Cureghem", dénonce un habitant

Samuel, un habitant de Cureghem, dans l’entité d’Anderlecht, a poussé le bouton orange Alertez-nous car il ne supporte plus la situation dans son quartier. Ces dernières années, la consommation de drogue et l’insécurité générale qui y est liée ont largement augmenté, selon lui. Et il estime que les autorités locales ne font rien.

Actu 13/03/22

Un champ bientôt transformé en lotissement à Ramillies: "L'été, je voyais les cheminées flamboyantes de la centrale", déplore Philippe

Une urbanisation, "inévitable" selon certains, perturbe la quiétude de quelques dizaines de riverains de l'est du Brabant wallon. La zone est bâtissable, et vu la pression immobilière que connait la province, les promoteurs s'activent. Au grand dam de Philippe, qui aimait jouir d'une vue dégagée...

Actu 20/01/22

Alessandro doit 1.709€ au SPW pour la taxe d'une voiture qu'il n'a plus depuis... 2014

Si vous voulez faire radier votre plaque d'immatriculation, vous pouvez la déposer dans une boite aux lettres prévue pour la radiation dans certains bureaux de poste. Cependant, n'oubliez pas de bien surveiller votre courrier. SI vous ne recevez pas de confirmation de la radiation de votre plaque, les conséquences pourraient être graves.

Actu 24/01/22

Vous avez cru voir une "boule de feu" hier soir? Non, vous n’êtes pas fous (photo)

Actu 19/01/22

"Jamais sans mon chien": juste avant sa mort, Diane emmenait son bichon au travail malgré les risques de sanctions disciplinaires

Jusqu'où iriez-vous pour défendre votre chien? Diane, elle, a déjà décidé. Elle risque désormais des mesures disciplinaires pour avoir emmené son bichon aveugle, âgé de 16 ans, au bureau.

Actu 19/01/22

Les démarcheurs peu scrupuleux sont de retour: "Elle lui a fait signer un contrat Engie à son insu", s'emporte Raphael

Alors qu'en 2021 la branche française d'Engie a été condamnée à payer 190.000€ pour démarchage abusif, c'est maintenant en Belgique que les problèmes arrivent. Raphael et sa femme ont été victimes d'une démarcheuse Engie peu scrupuleuse.

Actu 04/02/22

"J'ai refusé de lui présenter mon passeport s'il ne se désinfectait pas les mains": médecin, Pierre est choqué par le manque d'hygiène d'un policier à l'aéroport de Bruxelles

Alors que les vacances d'hiver viennent de se terminer, vous venez peut-être de revenir de l'étranger. Si vous avez voyagé en avion hors de l'Europe vous avez dû passer par le contrôle douanier de l'aéroport. C'est le cas de Pierre qui est revenu de Tunisie en novembre et pour qui l'expérience n'a pas été des plus agréables.

Actu 18/01/22

Mutuelles et syndicats sont toujours débordés: "J'ai essayé d'appeler 12 fois, sans réponse", soupire Michel

Plusieurs personnes nous ont contactés pour se plaindre du délai de réponse de leur mutuelle et de leur syndicat. Ces derniers ont effectivement quelques soucis depuis plusieurs mois, mais tentent de trouver des solutions et du personnel.