Sophie a été frappée par le niveau sonore particulièrement élevé lors d'une séance de cinéma: quelles sont les réglementations?
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L'hôpital où est soigné un proche de Michel lui demande d'acheter lui-même ses médicaments: est-ce normal?
Le courrier recommandé de Valérie a été perdu en chemin par bpost: peut-elle être indemnisée?
Vincent a reçu une facture dans ses mails indésirables et des frais de rappel lui sont réclamés, est-il obligé de les payer?
Le fils de Pierre a été verbalisé deux fois pour la même infraction... à six minutes d'intervalles: comment est-ce possible?
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