Il y a quelques semaines, Jeanine a acheté un sachet de frites fraîches dans un supermarché. Quelle ne fût pas sa surprise quand cette mère de famille a découvert trois limaces vivantes au fond du sac. En tant que consommatrice, quelles démarches peut-elle entreprendre dans une telle situation ? Et quelles mesures sont prises par la chaîne de magasins ?