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Facture de régularisation qui tarde après un relevé d’index : que faire ?

Christiane nous a contactés via le bouton Alertez-nous. Trois mois après le passage d’une équipe d’ORES pour relever ses compteurs, elle n’a toujours pas reçu sa facture de régularisation. Une situation qui peut arriver, mais qui n’est pas normale au-delà d’un certain délai. Voici les démarches à entreprendre.

Chaque jour, Sébastien De Bock vient à votre rencontre pour recueillir vos avis sur les sujets du moment.

Le sommeil est-il plus difficile à trouver par fortes chaleurs ? Vos avis divergent

Qui est Rima Hassan, cette eurodéputée français très investie dans la cause palestinienne ?

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Signé Giltay - Quelles sont les intentions véritables d'Israël vis-à-vis de l'Iran ?

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Alors que les dirigeants du G7 sont tous arrivés au Canada, le président américain Donald Trump a annoncé qu'il devrait partir plus tôt pour régler d'autres problèmes

G7: les dirigeants sont arrivés les uns après les autres, Trump part plus tôt

Alors que les dirigeants du G7 sont tous arrivés au Canada, le président américain Donald Trump a annoncé qu'il devrait partir plus tôt pour régler d'autres problèmes

G7: les dirigeants sont arrivés... mais Trump annonce qu'il partira plus tôt

Tous les jours, Fanny Linon répond aux questions posées par les utilisateurs de RTL info via le bouton orange Alertez-nous. Ce mardi: les pharmaciens sont-ils obligés de reprendre vos médicaments périmés?

Le pharmacien de Françoise a refusé de reprendre ses médicaments périmés: a-t-il le droit?

C'est touchant: Eddy Merckx se confie à Philippe Gilbert pour ses 80 ans

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David Goffin, Eden Hazard, Justine Henin: les stars belges rendent hommage à Merckx pour ses 80 ans

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Il a fait sauter une bonbonne d'oxygène... dans sa cave: l'incroyable anecdote d'Eddy Merckx sur sa carrière

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80 ans d'Eddy Merckx: retour sur le parcours du célèbre cycliste belge

80 ans d'Eddy Merckx: retour sur le parcours du célèbre cycliste belge

Les visiteurs du parc Pairi Daiza peuvent observer un nouvel animal depuis aujourd'hui. Un petit éléphant d'Asie est né, il suit déjà sa mère et le reste du troupeau. C'est le 16e éléphant d'Asie du parc. Les visiteurs pourront lui choisir un prénom dans les prochaines semaines.

Un petit éléphanteau a pointé le bout de sa trompe à Pairi Daiza

On retrouve en plateau Caroline Fontenoy pour évoquer l'hypertension artérielle dont souffre plus d'un tiers des Belges de plus de 30 ans.

Focus sur l'hypertension artérielle

Avant les vacances, place aux épreuves certificatives pour des dizaines de milliers d'élèves, en Fédération Wallonie-Bruxelles. Ce vendredi, c'est le CEB, le certificat d'études de base, qui commence pour les enfants de 6ème primaire.

Le CEB débute ce vendredi pour les enfants de 6e primaire

Une habitante de Verviers dénonce des dépôts sauvages réguliers de déchets et d'encombrants qui attirent, dans les rues, des mouches, des souris et des rats. Un enfer surtout par ces températures estivales.

La ville de Verviers est envahie quotidiennement par des amas de déchets

Chaque jour dans l'émission bel RTL Vous êtes dans le journal de Thibaut Roland, la journaliste Peggy Simono vérifie un fait de l'actualité.

Le Fact Check de Peggy Simono: Un détenu se déguise avec un uniforme de surveillant, y a-t-il des distances à respecter entre agent pénitentiaire et prisonnier?

Chaque jour dans l'émission bel RTL Vous êtes dans le journal de Thibaut Roland, la journaliste Peggy Simono vérifie un fait de l'actualité.

Le Fact Check de Peggy Simono: Existe-il déjà des chantiers effectués par des ouvriers 24h/24h, jour et nuit, en Belgique?

Les finances de la plupart des communes ne se portent pas très bien et la ville de Namur ne fait pas exception. Alors, pour se maintenir à flot, la capitale wallonne annonce un plan d'économie qui comprend plusieurs mesures.

La ville de Namur annonce un plan d'économie

Depuis la mise en place en février dernier d'un nouveau système de primes, beaucoup d'entreprises disent avoir constaté une chute brutale des demandes de travaux et des annulations en cascade. Leur fédération réclame donc, aujourd'hui, plus de carté sur la réforme des primes.

Le gouvernement wallon est pointé du doigt par le secteur de la construction

L'arrestation de l’homme qui a tué un homme et fait deux blessés dans un bus De Li filmée par un témoin

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À la une

Au moins dix morts et une vingtaine de blessés dans une fusillade dans et autour d’une école au Canada

Moins de bars-tabacs, plus de colère ? La disparition des cafés ferait grimper le vote pour l’extrême droite

« La facture d’électricité, un impôt déguisé » : l’électricité belge est quasiment la plus chère d’Europe, comment l’expliquer ?

La facture de régularisation de Christiane n’est toujours pas arrivée, plus de trois mois après le relevé d’index : que peut-elle faire ?

Monique Olivier de retour sur les traces de Lydie Logé : va-t-on enfin percer un mystère vieux de trente ans ?