Hasselt est la grande ville de Belgique où il fait le mieux vivre, et Charleroi la moins bonne, selon un classement réalisé par Test-Achats sur base d'une enquête auprès des habitants. La ville limbourgeoise obtient même la meilleure cote (72/100) des villes des quatre pays scrutés (Belgique, France, Italie, Espagne). Dernière des 20 villes belges, Charleroi se classe également 68e sur les 76 villes examinées. En Belgique, les cinq aspects cités le plus souvent par les citadins en ce qui concerne la qualité de vie sont la sécurité et la criminalité (20 pc), le logement (15 pc), l'emploi et le marché du travail (11 pc), la mobilité et les transports (11 pc) et l'environnement et la pollution (9 pc). Les soins de santé sont le domaine où la satisfaction des Belges est en moyenne la plus élevée. L'évaluation globale de l'enseignement est également en moyenne assez positive. Autre facteur de satisfaction, l'opportunité de trouver un emploi dans sa propre ville, ou du moins à une distance raisonnable de son domicile. A ce niveau, Bruxelles se situe bien loin devant toutes les autres cités, avec 89 pc d'habitant y travaillant. A l'opposé, Wavre n'en compte que 19 pc.
Pour ce qui est de l'emploi et de la qualité du travail, Louvain, Courtrai et Hasselt mènent la danse, alors que Mons, Sambreville et Charleroi ferment le peloton. C'est également dans cette dernière ville que le sentiment d'insécurité est le plus fort (90 pc), de même que dans bon nombre d'autres villes wallonnes et Bruxelles (68 pc). Pour l'administration publique, les villes wallonnes obtiennent là encore de mauvais score de satisfaction, Sambreville et Charleroi surtout. La coordination entre les différents départements, la réponse aux besoins des citoyens et la transparence sont les points noirs les plus souvent cités. Au total, les villes flamandes s'en tirent bien mieux que les wallonnes, avec une moyenne de 6,7 sur dix au nord du pays, pour 5,8 au sud et 5,5 à Bruxelles. L'enquête a été menée sur plus de 2.000 Belges et 10.000 Européens.
