Colis

Un livreur jette le colis d'Ali chez lui... un voleur le subtilise: "Pourquoi n'a-t-il pas été au point relais?"

Ali, un habitant de Diegem, a eu la mauvaise surprise de voir son colis déposé derrière la grille de sa maison en son absence. Quelques heures plus tard, une famille a subtilisé son paquet sans grand encombre. Le tout, devant la caméra de vidéosurveillance d'Ali.

bpost doit résorber le retard conséquent après la grève

Nadine n'a jamais vu une telle situation dans son point relais, après la grève bpost: "Il y a trop à gérer"

Chez bpost, le travail a repris. Les syndicats doivent consulter leur base, mais ils ont un accord avec la direction à propos de la réorganisation des tournées. Il faut maintenant acheminer tous les colis qui dormaient dans les dépôts à cause de la grève.

Après l'accord conclu, bpost doit gérer les nombreux colis en attente

"Énormément de travail en retard à assumer": le travail reprend chez bpost, mais les syndicats restent sur leurs gardes

Un "accord sur la fin des grèves" a été conclu ce mercredi entre les syndicats et la direction de bpost, indique cette dernière. "Cela signifie que le travail reprendra dès ce soir." La CGSP se montre quelque peu plus nuancée, mais confirme suspendre les blocages.

La grève chez bpost bloque plus de 800 000 colis dans les dépôts

Lena attend ses cartes de banque, Amel sa plaque DIV, Stéphanie des médicaments: que peuvent faire ces clients bpost dont les colis sont bloqués?

La situation est toujours très tendue entre les syndicats et la direction de bpost. Les piquets ont été levés devant les centres de tri de Bruxelles, Charleroi et Liège. Mais après un nouvel échec des négociations ce dimanche, le mouvement de grève a repris ce lundi dans plusieurs centres de distribution. Cela cause un nombre important de retards de colis. Les consommateurs en ont marre.

La grève chez bpost impacte le bon fonctionnement... de la Justice: "Rien ne parvient, donc tout est bloqué"

Outre les centaines de milliers de colis bloqués dans les différents dépôts, la grève de bpost a également des conséquences pour les secteurs qui utilisent régulièrement le courrier et les recommandés. C'est notamment le cas de la justice. Explications.

Shein, Temu, AliExpress: le prix de tous les colis venant de Chine va augmenter

Grève bpost: les personnes qui n'ont pas reçu leurs colis seront-elles dédommagées?

"L'entreprise reste sur ses positions": les négociations entre les syndicats et la direction de bpost échouent

Les piquets de grève bpost à Bruxelles, Charleroi et Liège ont été levés. Cela n'est pourtant pas synonyme de sortie de crise. Une nouvelle réunion entre syndicats et direction n'a pas été concluante.

Grève chez bpost: la proposition de la direction rejetée, la grève se poursuit

Grève chez bpost: après Liège et Charleroi, le mouvement gagne Bruxelles

"Ça ne sortira pas": la situation s'enlise entre bpost et les syndicats… la distribution du courrier perturbée

La réunion a été "très courte" entre les syndicats et la direction de bpost mardi matin et s'est "très mal" passée, a indiqué la CSC Transcom. Aucune solution n'a été trouvée pour mettre fin aux mouvements de grève qui perturbent l'activité postale au sud du pays depuis plusieurs jours.

Le colis commandé par Xavier arrive en retard: que peut-il faire?

Peut-on demander un remboursement si notre colis arrive en retard ? Xavier nous a posé la question via le bouton orange Alertez-nous.

Peut-on demander un remboursement si notre colis arrive en retard ?

Plainte après un colis perdu: bpost a-t-elle l'obligation de vous répondre dans votre langue?

Nadia nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous pour nous faire part de sa mésaventure avec bpost. Un de ses colis a été perdu et en voulant la signaler, elle a reçu une réponse en néerlandais. Elle se demande donc si la société de traitement de colis a des obligations en matière de langue.

Une grève chez Bpost à Charleroi depuis vendredi: les colis seront-ils livrés pour Noël?

Un mouvement de grève a perturbé la distribution des colis dans la région de Charleroi depuis vendredi. Si un accord a été trouvé ce lundi, des retards pourraient encore compliquer les livraisons à l'approche des fêtes.

Découvrez les coulisses du voyage de votre cadeau de Noël dans le plus grand centre de tri du Benelux, à Neder-Over-Heembeek

Lorsque vous commandez un produit sur Amazon, il y a de fortes chances qu'il passe par le centre de tri bpost de Neder-Over-Heembeek. C'est tout simplement le plus grand centre du Benelux. Plusieurs centaines de milliers de colis y passent chaque jour. Nous vous proposons d'en découvrir les coulisses.

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