One Visit simplifie la rénovation énergétique en centralisant certificateurs, auditeurs et entrepreneurs et en mutualisant une unique visite chez les particuliers. L‘objectif : faire gagner du temps… et réduire le coût des devis.
Se lancer dans des travaux de rénovation énergétique reste, pour beaucoup de ménages, un parcours complexe. Entre les obligations légales, les primes, les crédits à 0%, les audits et la sélection d’entrepreneurs fiables, les questions se multiplient.
C’est précisément à ce besoin de clarté et de simplicité que répond One Visit, une plateforme créée par l’ingénieur et auditeur énergétique Loïc Houtart. Développée depuis un an et lancée officiellement en septembre 2025, One Visit se veut une réponse concrète à la nécessité de rénover massivement le parc immobilier en Belgique.
« Les particuliers se sentent souvent perdus. Quel PEB viser ? Quelles primes demander ? Qui contacter ? Nous voulons simplifier tout cela », explique le fondateur.
Sélection rigoureuse des prestataires
One Visit propose ainsi un accès centralisé, via une plateforme en ligne, à des certificateurs, des experts et un réseau d’entrepreneurs de qualité, actifs dans l’isolation, le chauffage, les châssis ou encore les panneaux solaires. L’accès est gratuit pour les particuliers.
L’une des priorités réside dans la qualité des sociétés partenaires. « Nous rencontrons chaque entrepreneur. Nous vérifions ses assurances et essayons de visiter des chantiers ou de récolter des retours clients », détaille Loïc Houtart.
Dans un secteur où les faillites restent nombreuses et où chaque chantier représente des dizaines de milliers d’euros, quoi de plus rassurant qu'un réseau de prestataires fiables, disponibles et alignés sur une même culture du service ?
Une seule visite, plusieurs devis
Le fonctionnement de One Visit est inédit : plutôt que multiplier les rendez-vous avec différents entrepreneurs, un expert One Visit se déplace une seule fois. Il analyse les besoins, prend les mesures, réalise un reportage photo et transmet le dossier aux entreprises partenaires. Le client reçoit ensuite plusieurs devis comparables sans devoir organiser trois visites.
Ce modèle présente deux avantages majeurs, assure Loïc Houtart. Pour les particuliers, il fait gagner un temps considérable et évite la lourdeur des démarches. Pour les entrepreneurs, il réduit les déplacements (démarchage, visites, etc), ce qui fait baisser le prix des devis.
« Je trouve absurde que trois commerciaux viennent mesurer la même maison. Notre système améliore l’efficacité de tout le monde. »
Dans certains cas One Vist rend le client autonome. « Il peut même nous envoyer une photo de châssis avec ses dimensions : il reçoit ensuite rapidement trois devis sans devoir appeler dix entreprises », illustre Loïc Houtart.
Assistance téléphonique, médiation
La plateforme inclut également un service de médiation en cas de désaccord entre le client et le prestataire. Un élément apprécié dans un secteur parfois tendu.
À cela s’ajoute une assistance téléphonique gratuite, permettant de répondre rapidement aux questions : choix d’un isolant, modifications d’un projet, comparaison de solutions techniques, etc.
Il est également possible d'obtenir un certificat (PEB, électricité, gaz, amiante, etc.) en quelques clics. D'abord le prix, puis la prise de rendez-vous.
One Visit - Chemin du Griffon 1 à 1340 Ottignies
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