Gizem, habitante de Soignies, patientait à la maison pour un colis qu'elle attendait avec impatience. Malheureusement, elle est victime de "l'avisage d'office", une pratique qui consiste à livrer le paquet directement en point-relais, sans passer par le domicile du destinataire.
Ali, un habitant de Diegem, a eu la mauvaise surprise de voir son colis déposé derrière la grille de sa maison en son absence. Quelques heures plus tard, une famille a subtilisé son paquet sans grand encombre. Le tout, devant la caméra de vidéosurveillance d'Ali.