Ophélie a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous pour dénoncer une situation qu’elle juge pénible. Pour se rendre au travail, la jeune femme prend le train avec sa trottinette électrique, mais elle ne parvient jamais à trouver une place disponible. Pourtant, plusieurs wagons sont indiqués comme étant réservés pour les véhicules de mobilité douce.
Alfonso nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous". Alors qu’il se rendait au travail, il a croisé une voiture avec une plaque d’immatriculation pour le moins surprenante : AK.47... Cette plaque est-elle autorisée ? Quelles sont les règles qui entourent l’immatriculation ?
Arrivé sur le marché il y a quelques mois, le nouvel opérateur Digi rencontre quelques difficultés : transfert de numéro d’un opérateur à l’autre qui prend plusieurs jours, data mobile parfois indisponibles et service clients lent. Plusieurs clients dénoncent ces problèmes via le bouton orange Alertez-nous.
Laurent, un habitant d’Anderlecht, roule en voiture électrique depuis 2019. Habitué à utiliser des bornes publiques pour recharger son véhicule, il a constaté une différence de prix qu’il juge "incompréhensible". Les tarifs de deux bornes de recharge électrique près de chez lui diffèrent considérablement alors qu’elles sont situées dans des rues très proches l’une de l’autre. Comment l'expliquer?