Frais bancaires, rappels payants… Après un échec de domiciliation, Alexandra a découvert des coûts inattendus. Légal ou abusif ? Voilà ce que dit la loi sur les frais imposés par banques et prestataires en cas de paiement rejeté.
Vincent vient de signer un contrat d'assurance. La première facture est arrivée par e-mail, mais s'est logée dans ses indésirables. Il n'a donc pas vu cette facture et nous demande via le bouton orange "Alertez-nous" s'il est obligé de payer les frais de rappel.