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Les régions du sud de la France et de l’Espagne, hautes destinations estivales pour de nombreux Belges, sont confrontées à des incendies de grande ampleur. Cette situation exceptionnelle perturbe non seulement les habitants locaux mais aussi les vacanciers qui s’inquiètent pour leurs congés. Que faire si les lieux de vacances prévus sont ravagés par les flammes ? Et surtout, quels sont les recours possibles en cas d’annulation ou de modification de voyage ?
Parmi les perturbations notoires provoquées par ces incendies, l’aéroport de Marseille a dû temporairement fermer ses portes, des liaisons ferroviaires ont été perturbées et plusieurs tronçons autoroutiers, tels que l’A55 et l’A50, ont été fermés. En cas d’annulation d’un vol en raison de tels événements, les compagnies aériennes sont légalement tenues d’offrir deux options : un remboursement intégral ou un reroutage sur un autre vol. Jean-Philippe Ducart souligne que « ce sont les obligations minimales d’une compagnie aérienne ». Ces droits s’appliquent également si vous vous trouvez déjà à l’aéroport et concernent aussi les obligations d’assistance et d’information que doivent respecter les compagnies.
Cependant, si le vol n’est pas annulé mais que le voyageur décide de ne pas partir par précaution, les choses se compliquent. Dans un tel cas, aucune compensation n’est prévue. Cet aspect met en lumière la nécessité de bien analyser la situation locale et les conditions d’annulation avant de prendre une décision. Une nouvelle fois, la prudence et une bonne préparation priment pour éviter toute mauvaise surprise.
Pour les vacanciers déjà sur place, la question des assurances prend une importance cruciale. Une assurance assistance peut s’avérer précieuse dans l’éventualité où il devient impossible de regagner son domicile à la date prévue. Elle permet, selon les circonstances, d’accéder à des relogements temporaires ou de couvrir les frais liés à une prolongation du séjour. En revanche, il est important de noter qu’une assurance annulation ne couvre pas les catastrophes naturelles telles que les incendies.
