Depuis l'introduction de l'obligation pour les commerçants d'offrir une alternative au paiement en espèces, l'Inspection économique a dénombré 458 infractions pour refus de paiement en liquide ou par voie électronique, selon des chiffres livrés par la secrétaire d'Etat en charge des Consommateurs Alexia Bertrand à une réponse à question écrite de la députée Tania De Jonge (Open VLD).
Cette obligation d'offrir une possibilité de paiement électronique est entrée en vigueur au 1er juillet 2022. Entre cette date et le 1er août dernier, l'Inspection économique a reçu 443 signalements de refus de paiement en cash, et 2.295 signalements de refus de paiement électronique.
Sur cette même période, les inspecteurs ont mené 3.961 contrôles au cours desquels 458 infractions ont été constatées. Celles-ci ont mené à plus de 400 avertissements et 37 procès-verbaux.
En 2022, ces contrôles étaient menés suite à des signalements. Depuis 2023, ceux-ci sont menés également de manière systématique.
