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« On ne sait jamais ce qu’on va payer au final » : comment éviter les mauvaises surprises en cas d’hospitalisation ?

Par RTL info avec Aurélie Henneton et Gaetan Zanchetta
Les frais d’hospitalisation sont souvent variables. Pour un séjour en chambre commune, cela coûte en moyenne 323 euros, contre près de 2800 euros pour une chambre individuelle. Pourquoi et comment éviter de très mauvaises surprises après une hospitalisation ?

De 200 euros à 3000 euros pour accoucher en Belgique. Pourquoi cette différence ? Il y a le choix de la chambre, de l’hôpital, mais aussi les suppléments. Les variations peuvent être énormes. « Chaque hôpital peut définir son propre tarif pour sa chambre particulière », explique Françoise De Wolf, responsable de projets pour l’Agence intermutualiste. « Il y a des chambres à 50 euros de suppléments de chambre, mais il y a des hôpitaux avec une suite à 300 euros par jour. On va avoir des grosses différences, mais le gros du montant, ça va être les suppléments d’honoraires. »

Ils peuvent atteindre 300 % du tarif officiel. Quand un patient choisit une chambre individuelle, ce supplément est à sa charge.

Quel montant sera facturé à la sortie d’hôpital ? La famille Dumortier s’en est inquiétée avant l’admission. « Ma maman est occupée justement à faire la paperasse pour être sûre de ne pas avoir de surprise après », dit la fille d’une patiente. « Le financier, tout le monde y pense à l’heure actuelle. On ne sait jamais ce qu’on va payer au final, puisque tout n’est pas remboursé par l’INAMI, même avec les assurances. »

Il est possible d’estimer le prix

Pourtant, il est possible d’estimer sa quote-part. Au Grand Hôpital de Charleroi, le site internet liste les coûts.

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Prenons la prothèse de hanche. 542 euros en chambre commune, 4 602 euros en chambre individuelle. Mais peut-on exactement tout chiffrer ? « Exactement non, ce n’est pas possible », dit Valérie Gérard, directrice financière adjointe au Grand Hôpital de Charleroi. « On n’est pas ici dans une science exacte, et donc on ne sait jamais exactement à l’avance tout ce qui va se passer. Par exemple, lors d’une intervention chirurgicale, le chirurgien peut découvrir quelque chose qu’il n’avait pas prévu au cours de l’intervention, poser des actes, utiliser du matériel, ou même faire des actes qui vont nécessiter une durée d’hospitalisation plus longue. Et ça, on ne peut pas le savoir à l’avance. »

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Un conseil, avant d’être hospitalisé, faites votre propre état des lieux. La mutuelle est-elle en ordre ? Si ce n’est pas le cas, notre prothèse coûtera plus de 14 000 euros. Avez-vous droit à l’intervention majorée ? La chambre privée est-elle le bon choix ? Il faut aussi vérifier ses assurances. « La première chose, c’est de bien se renseigner auprès de son assurance pour savoir ce qui est couvert, de poser la question à l’hôpital, quel pourcentage de suppléments ils appliquent, et de vous vérifier si ça couvre », dit Valérie Gérard.

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Cela évitera bien des embarras. Plus de 10 000 euros facturés, ce fut le cas pour 7 500 hospitalisations en 2024.

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