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L'opérateur télécom T-Mobile USA a décidé de supprimer des milliers d'emplois aux États-Unis, a annoncé le CEO Mike Sievert dans une lettre au personnel.
Les effectifs de T-Mobile USA seront réduits de 7%, soit environ 5.000 postes, surtout des emplois administratifs. Selon le CEO, les coûts pour attirer et fidéliser les clients ont considérablement augmenté.
T-Mobile compte entre autres sur l'intelligence artificielle pour compenser la perte de main d'œuvre.
