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Manque de soutien, management toxique et culture de la peur : le personnel de Securail dénonce des conditions de travail délétères

Par Belga
Ambiance toxique, peur, communication verrouillée : une enquête choc révèle le malaise profond chez Securail. Les syndicats tirent la sonnette d’alarme et exigent des mesures urgentes pour protéger la santé mentale des agents.

Le personnel de Securail, le service chargé de veiller à la sécurité des utilisateurs du chemin de fer, évoque une ambiance de travail délétère et pointe du doigt la direction, selon une enquête menée par les syndicats ferroviaires (CSC-Transcom et CGSP Cheminots), et citée dans La Libre Belgique et La Dernière Heure mardi.

Entre fin mars et début avril, pas moins de 376 agents ont participé à cette large enquête. Plus de 7 agents sur 10 estiment notamment ne pas « avoir la liberté de communiquer librement ». Seulement 7 % des employés sondés considèrent les échanges avec leur direction comme ouverts et honnêtes. Le rapport pointe ainsi un manque de soutien, un management toxique et une culture de la peur au sein de Securail.

Face à de telles conclusions, le tandem syndical appelle à des mesures urgentes permettant de garantir la santé mentale du personnel du service de sécurité.

Autre volet examiné par les organisations de défense des travailleurs : la gestion des plannings avec des problèmes qui affectent, selon certains agents, l’équilibre entre vie privée et professionnelle.

Le contenu de l’enquête a été présenté et discuté avec la direction. L’objectif, tant de la direction de Securail que des syndicats, est d’aboutir à des améliorations dans les différents domaines.» L’Idewe, le service externe pour la prévention et la protection au travail, a également été informé de ces résultats.

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