Belgique

Le médiateur fédéral permet de résoudre de très nombreux conflits entre citoyens et institutions : « Notre rôle, rétablir la confiance »

Pour recréer du lien entre les citoyens et les organisations publiques ou privées, il existe des médiateurs. La Belgique en compte, officiellement, 28 au total. Certains interviennent entre vous et votre banque, votre assurance ou votre opérateur télécom. D’autres sont institutionnels : ils gèrent les conflits entre les citoyens et les administrations publiques.
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